Cómo lo protege Coastly

Coastly nunca retiene ni maneja su pago a un negocio. Usted le paga directamente al negocio, en efectivo, por transferencia local o con el enlace de pago del propio negocio.

Los negocios pagan la comisión de Coastly por separado, en su propia factura. Los huéspedes no le pagan ninguna tarifa a Coastly.

Si continúa con Google o Apple, comparten su nombre y correo con Coastly, y Google también comparte su foto de perfil. Apple puede darnos una dirección de reenvío privada en lugar de su correo real. Nunca vemos ni guardamos su contraseña de Google o Apple.

También puede iniciar sesión con un código de un solo uso enviado a su correo.

Guardamos lo que la app necesita para funcionar para usted: su cuenta, sus pedidos y reservas, sus mensajes, y las reseñas y reportes que publica.

La analítica es opcional. Le preguntamos primero, y no se recopila nada a menos que usted diga que sí.

Lea la Política de Privacidad

Puede eliminar su cuenta cuando quiera. En la app: Tú, luego Privacidad y datos, luego Eliminar cuenta. En el sitio web: Tú, luego Seguridad.

Al eliminarla se borra su información personal de inmediato. Solo guardamos lo que debemos: registros de pedidos, reservas y pagos en forma anónima hasta por 7 años, las exoneraciones firmadas y un registro mínimo de que se hizo la eliminación.

Puede cambiar sus opciones de notificaciones y analítica cuando quiera, en los ajustes de la app y con Gestionar cookies en el sitio web.

• Todo lo que viaja entre su dispositivo y Coastly va cifrado, por HTTPS.
• Nuestro proveedor de base de datos cifra los datos que almacena.
• Solo el personal que lo necesita puede acceder a los datos de las cuentas, y cada Embajador ve solo su propio pueblo.
• Cuando un negocio le paga a Coastly, Stripe maneja la tarjeta. Los números de tarjeta nunca llegan ni se quedan en nuestros servidores.
• Solo decimos lo que podemos demostrar. No mostramos sellos ni certificaciones que no tenemos.

Coastly se maneja desde México, Panamá y Estados Unidos, con los Embajadores de cada pueblo.

¿Algo anda mal, o tiene una preocupación de seguridad? Escriba a support@coastly.surf. Para solicitudes de privacidad y datos, escriba a privacy@coastly.surf.

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